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2019年初级经济师考试工商管理复习试题2
一、单项选择题
1、上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。 这种领导行为是( )。
A、集权
B、分权
C、授权
D、分工
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查授权的概念。授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。
【该题针对“集权与分权”知识点进行考核】
2、关于集权与分权以下说法正确的是( )。
A、上层决策的数目越多，其集权程度就越高
B、如果上级对下级的决策没有任何控制，则分权程度极低
C、组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大，分权程度越低
D、较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度越低
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查集权与分权。选项B错误，如果上级对下级的决策没有任何控制，则分权程度极高;选项C错误，组织中较低管理层次制定决策的频度或数目越大，分权程度越高;选项D错误，较低管理层次决策的范围越广，涉及的职能越多，说明该组织的分权程度越高。
【该题针对“集权与分权”知识点进行考核】
3、工艺流程的变革属于( )。
A、产品与服务变革
B、战略与结构变革
C、技术变革
D、文化变革
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查企业变革的战略类型。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。
【该题针对“企业变革的先兆、战略类型以及影响企业成功变革的因素”知识点进行考核】
4、大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立( )。
A、集权型组织
B、分权型组织
C、集权型和分权型并存组织
D、无特定要求
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查企业组织结构形式的选择。大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。
【该题针对“企业组织结构形式的选择”知识点进行考核】
5、下列现代企业部门划分的类型中，能充分发挥专业优势的是( )。
A、职能部门化
B、产品部门化
C、区域部门化
D、市场部门化
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查部门划分的方法。按职能划分部门的优点是能充分发挥专业优势，使得主管人员能将注意力集中在企业的关键业务上，有利于目标的实现。
【该题针对“直线关系与参谋关系、部门化”知识点进行考核】
6、直线制组织中，上级指挥下级的关系实质是一种( )关系。
A、合作
B、命令
C、集权
D、分权
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查直线关系及其特点。直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。
【该题针对“直线关系与参谋关系、部门化”知识点进行考核】
7、下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是( )。
A、直线制
B、职能制
C、事业部制
D、矩阵制
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查直线制的适用范围。直线制的组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。
【该题针对“直线制、职能制”知识点进行考核】
8、在组织中，管理层次与管理幅度的关系表现为( )。
A、正比关系
B、反比关系
C、相等关系
D、无关系
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理幅度与管理层次具有直接和密切的关系，其中，管理层次受到管理幅度的制约和影响。对于一个特定的组织，其管理幅度越大，则需要设置的管理层次越少;而管理幅度越小，则所需设置的管理层次越多，两者呈反比关系。
【该题针对“管理幅度与管理层次”知识点进行考核】
9、企业管理层次的数量取决于企业规模和( )。
A、外部环境的特点
B、企业的地理位置
C、企业的任务量
D、企业流动资产的大小
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查管理层次的基本含义。在一个特定的组织中，管理层次的多少，应当根据组织的任务量与组织规模的大小而定。
【该题针对“管理幅度与管理层次”知识点进行考核】
10、社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的( )。
A、专业化
B、电子化
C、集权化
D、网络化
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查劳动分工与专业化。在社会生产过程中，分工与专业化实际上是同一事物的两个方面。其中，分工被视为生产过程的相对分散，而专业化则被视为某种生产要素在这些分散的生产“片断”上的相对集中。因此，社会生产过程中的分工必然会导致社会生产的专业化。
【该题针对“劳动分工与专业化”知识点进行考核】
11、专门进行工具及其他工艺装备准备、维修、运输等服务活动，这种专业化称为( )。
A、部门专业化
B、产品专业化
C、零部件专业化
D、生产服务专业化
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查生产服务专业化。生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化，例如专门进行工具及其他工艺装备准备、维修、运输等服务活动，即所谓的“生产后勤服务”。
【该题针对“劳动分工与专业化”知识点进行考核】
12、在企业的生命周期中，以生存为企业经营目标的阶段是( )。
A、创业阶段
B、集体化阶段
C、规范化阶段
D、精细阶段
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查企业的创业阶段。处于创业阶段的企业，由于产品或服务比较单一，企业内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高，企业的经营目标是立足于生存，企业的内外部环境均处于变动之中。
【该题针对“企业生命周期、企业变革的基本动因”知识点进行考核】
13、能够有效防止政出多门，以免互相推诿责任的企业组织设计基本原则是( )。
A、权责对等原则
B、分工与协作原则
C、统一指挥原则
D、精简原则
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查企业组织设计的基本原则。统一指挥是企业组织工作中的一条基本原则。企业内部的分工越细越深入，统一指挥原则对于保证企业总目标实现的作用就越大。现代企业只有严格贯彻统一指挥的原则，才能防止政出多门，遇到事情才不会互相扯皮、推诿，才能保证有效地支配各方面的力量、各单位的活动。
【该题针对“企业组织设计的任务、依据和原则”知识点进行考核】
14、为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是( )。
A、自我超越
B、共同愿景
C、团队学习
D、系统思考
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查学习型组织的五项修炼。共同愿景为组织成员的学习提供了焦点与能量。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
15、成为虚拟企业网络成员的必要条件是( )。
A、对市场需求反应快速
B、具有一定竞争优势
C、能够分摊开发投资费用
D、能够有效躲避经营风险
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查虚拟企业组织模式。一个企业本身具有一定的竞争优势，是其成为虚拟企业网络成员的必要条件。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
16、通过引进技术进行模仿创新、并据此获得和保持自身竞争优势的企业组织的学习模式是( )。
A、适应性学习模式
B、发展性学习模式
C、过渡性学习模式
D、创新性学习模式
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查适应性学习模式。适应性学习模式：在知识经济时代，技术更新换代的速度越来越快，每个企业不可能也没有必要开发所有的技术。通过引进技术进行模仿创新，既可以降低技术开发风险，又可以降低市场开发风险，并据此取得和保持自身的竞争优势。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
17、某电子企业同时设置手机部、电视机部、计算机部，该企业划分部门的方法是( )。
A、职能部门化
B、产品部门化
C、区域部门化
D、过程部门化
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查产品部门化。产品部门化：随着企业的发展和产品品种的多样化，把生产工艺不同和用户特点不同的产品都集中在同一生产或销售部门管理，会给部门主管带来诸多的困难。因此，在主要产品形成足够大的数量，或者不同产品的用户或潜在用户足够多的情况下，可以根据产品来设立管理部门，划分管理单位，即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。
【该题针对“直线关系与参谋关系、部门化”知识点进行考核】
18、某企业是一个以产权关系为纽带的多个企业联合体，则该企业的组织结构形式是( )。
A、直线制
B、职能制
C、矩阵制
D、企业集团
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查企业集团结构。企业集团是多个企业的联合体，它不同于单一企业。产权关系是把众多的企业联合在一起形成企业集团的最重要的纽带。
【该题针对“事业部制、企业集团结构”知识点进行考核】
19、通常适合进行集权和分权相结合管理的企业类别是( )。
A、小型企业
B、中型企业
C、大型企业
D、特大型企业
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查企业组织结构形式的选择。中型企业适宜集权和分权相结合，以分权为主，这样管理成本低，组织效率高。
【该题针对“企业组织结构形式的选择”知识点进行考核】
20、把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带是( )。
A、协作
B、竞争
C、员工
D、契约
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查战略联盟组织模式。战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
21、国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司，为了提升公司适应多变竞争环境的机动性和灵活性，宜采取的组织结构形式是( )。
A、直线制
B、职能制
C、矩阵制
D、直线职能制
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查矩阵制。矩阵制的优点是：打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率;把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平;把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。
【该题针对“直线职能制、矩阵制”知识点进行考核】
22、关于电子商务组织的构成要素，下列说法错误的是( )。
A、电子商务人员的能力要求包括智能和体能两个基本方面，其中，体能要素至关重要
B、在电子商务组织中，资金是支持电子商务活动的能量条件，电子商务资金由企业内部资金流和外部资金流两部分组成
C、物流配送是电子商务活动最终完成的必要环节，通过企业所借助的物流配送系统可以实现商品从商家到消费者的空间转移
D、对于电子商务组织而言，信息不仅是电子商务系统的沟通纽带，还是电子商务系统必不可少的运行要素
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查电子商务组织的构成要素。选项A错误，电子商务人员的能力要求包括智能和体能两个基本方面，其中，智能要素至关重要。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
23、企业的设立是为了从事纯粹的电子商务业务，企业的整个组织都是为电子商务运营服务的，这种电子商务组织形态是( )。
A、部门型组织结构
B、企业型组织结构
C、集团型组织结构
D、虚拟型组织结构
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查企业型组织结构。所谓企业型组织结构是指企业的设立是为了从事纯粹的电子商务业务，企业的整个组织都是为电子商务运营服务的。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
24、组织结构( )是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机性任务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。
A、柔性化
B、扁平化
C、虚拟化
D、无边界化
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查电子商务组织结构的特点。组织结构柔性化是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机性任务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
二、多项选择题
1、在企业组织设计过程中，授权的基本原则有( )。
A、视能授权原则
B、不可越级授权原则
C、适度授权原则
D、公平授权原则
E、适当控制原则
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查授权的基本原则。授权的基本原则：视能授权;明确授权范围;不可越级授权;适度授权;适当控制。
【该题针对“集权与分权”知识点进行考核】
2、影响企业成功变革的因素包括( )。
A、企业战略
B、企业成长
C、社会发展
D、技术创新
E、道德文化
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查影响企业成功变革的因素。影响企业成功变革的因素包括：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。
【该题针对“企业变革的先兆、战略类型以及影响企业成功变革的因素”知识点进行考核】
3、现代企业组织结构的形式主要有( )。
A、直线制
B、职能制
C、矩阵制
D、混合制
E、事业部制
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查企业组织结构的基本形式。现代企业组织结构的形式主要有以下几种：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团结构。
【该题针对“事业部制、企业集团结构”知识点进行考核】
4、按区域划分部门的优点有( )。
A、有利于培养管理人才
B、有利于改善地区内的协调
C、有的放矢地展开经营管理工作
D、有利于产品的增长和发展
E、使得主管人员能将注意力集中在企业的关键业务上，有利于目标的实现
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查区域部门化。按区域划分部门有利于改善地区内的协调，有的放矢地展开经营管理工作，也有利于培养管理人才。
【该题针对“直线关系与参谋关系、部门化”知识点进行考核】
5、职能制的缺点有( )。
A、容易形成多头领导
B、横向联系较差
C、不利于建立健全责任制
D、容易产生工作脱节和矛盾
E、影响整体工作效率的提高
【正确答案】 ACE
【答案解析】 本题考查职能制的缺点。职能制的缺点是：容易形成多头领导，有可能妨碍企业的统一指挥，不利于建立健全责任制，影响整体工作效率的提高。
【该题针对“直线制、职能制”知识点进行考核】
6、20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出新的特征有( )。
A、机械专业化
B、分工国际化
C、灵活专业化
D、职能专业化
E、协作紧密化
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查分工、专业化与协作。20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展又呈现出新的特点：①分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式;②出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”正在成为新的分工潮流;③在制造业高级化的过程中，以机器为核心的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现了新型的“灵捷制造方式”;④在分工深化的同时，协作的重要性空前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮流。
【该题针对“劳动分工与专业化”知识点进行考核】
7、下列因素中，可以驱动企业变革的有( )。
A、企业某道生产工序的改进
B、国内政治环境的变化
C、市场状况的变化
D、全球人口老龄化
E、技术的发展
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查企业变革外部驱动因素。引起企业变革的外部因素主要有：技术、政治与法律、经济、社会。其中，社会因素包括全球人口老龄化、企业员工的多元化、家庭结构的小型化等因素。
【该题针对“企业生命周期、企业变革的基本动因”知识点进行考核】
8、企业组织设计的任务主要由( )构成。
A、研究与开发
B、提供组织结构系统图
C、编制职务说明书
D、分析财务构成
E、设计组织结构
【正确答案】 BC
【答案解析】 本题考查企业组织设计的基本任务。企业组织设计的任务主要由两部分构成：一是提供组织结构系统图;二是编制职务说明书。
【该题针对“企业组织设计的任务、依据和原则”知识点进行考核】
9、战略联盟组织模式具有的特征有( )。
A、有助于降低投资风险
B、结盟成员的双赢性
C、组织结构上的紧密性
D、比较优势是战略联盟的基础
E、有助于生产效率的提高
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考查战略联盟的基本特征。与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：(1)结盟成员的双赢性。(2)组织结构上的松散性。(3)比较优势是战略联盟的基础。(4)有助于规模经济效益的提高。(5)有助于降低投资风险。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
10、某互联网公司可采用虚拟企业组织形式进行运营，这种企业组织模式的主要优势有( )。
A、能够对市场需求做出快速反应
B、能够快速招募销售人员
C、能够较好的分摊开发投资费用
D、能够迅速垄断市场
E、能够有效规避经营风险
【正确答案】 ACE
【答案解析】 本题考查虚拟企业的主要优势。主要有：(1)对市场需求的反应快速;(2)具备最优化的技术解决方案;(3)能够分摊开发投资费用;(4)能够有效规避经营风险。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
11、矩阵制的优点主要包括( )。
A、有利于经营管理人才的培养
B、有利于企业资源配置的最优化
C、加强了管理部门之间的纵向和横向联系
D、有助于激发人们的积极性和创造性
E、有助于提高技术水平和管理水平
【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查矩阵制。矩阵制的优点：(1)打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率;(2)把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性，培养和发挥专业人员的团队效能，提高技术水平和管理水平;(3)把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。
【该题针对“直线职能制、矩阵制”知识点进行考核】
12、企业内部分工可以提高生产效率的原因有( )。
A、可以提高劳动者的劳动技巧
B、能够减少单个劳动者的劳动转换时间
C、便于对生产要素进行优化重组
D、可以提高劳动者的满意度
E、可以提高劳动者的复合技能
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查分工协作与生产效率。企业内部分工可以减少企业投入和增加产出，从而提高生产效率。第一，分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高。第二，分工能减少劳动转换时间。第三，分工促进了先进劳动工具和机器的发明和使用。第四，分工便于对生产要素进行重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调，提高生产效率。
【该题针对“劳动分工与专业化”知识点进行考核】
13、企业选择组织结构形式时应考虑的因素有( )。
A、企业库存
B、企业战略
C、企业环境
D、企业技术
E、企业规模
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查企业组织结构形式的选择。企业组织结构形式的选择应考虑与企业生产经营直接相关的若干要素：企业的生产技术和工艺、企业规模、企业经营发展战略、企业所处的环境、企业文化。
【该题针对“企业组织结构形式的选择”知识点进行考核】
14、电子商务组织的构成要素包括( )。
A、专业人员
B、需求信息
C、物流配送
D、服务体系
E、固定资产
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查电子商务组织的构成要素。电子商务组织的构成要素包括：专业人员、需求信息、流动资金、物流配送、服务体系。
【该题针对“新型企业组织模式”知识点进行考核】
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