答案
一、单项选择题
1.
【正确答案】：B
【答案解析】：市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的收集、记录、分析的过程。参见教材P75
2.
【正确答案】：A
【答案解析】：本题考查市场调研的客观性特点。参见教材P75
3.
【正确答案】：A
【答案解析】：市场调研的内容是由市场调研的目的决定的。参见教材P75
4.
【正确答案】：B
【答案解析】：市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。参见教材P76
5.
【正确答案】：D
【答案解析】：产品调研以产品为中心，以消费者为对象。参见教材P76
6.
【正确答案】：B
【答案解析】：根据商品流通环节不同，市场调研可分为批发市场调研和零售市场调研。参见教材P77
7.
【正确答案】：C
【答案解析】：根据产品层次不同，市场调研分为商品类别的市场调研和商品品种类的市场调研。参见教材P77
8.
【正确答案】：D
【答案解析】：根据市场调研的方式不同，分为全面调研和非全面调研。参见教材P77
9.
【正确答案】：D
【答案解析】：市场调研程序的起点是确定调研性质。参见教材P77
10.
【正确答案】：C
【答案解析】：设计市场调研方案，首先要明确调研目标。参见教材P78
11.
【正确答案】：B
【答案解析】：在撰写市场调研报告时，标题页部分包括标题、委托方与调查方、日期。
12.
【正确答案】：D
【答案解析】：结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。参见教材P79
13.
【正确答案】：D
【答案解析】：二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。参见教材P80
14.
【正确答案】：A
【答案解析】：全部市场占有率是指以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示。参见教材P80
15.
【正确答案】：C
【答案解析】：可达市场占有率，是指以其销售额占企业所服务市场的百分比来表示。参见教材P80
16.
【正确答案】：C
【答案解析】：提高邮寄调查问卷回收率是使邮寄调查更有效的重点和难点。参见教材P82
17.
【正确答案】：C
【答案解析】：人员访问每次访谈的成本是所有调查方法中最高的。参见教材P83
18.
【正确答案】：C
【答案解析】：通过人员访问获得数据的价值中，访问人员是第一要素。参见教材P83
19.
【正确答案】：A
【答案解析】：根据采用调查方法不同，网上访问可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。参见教材P84
20.
【正确答案】：A
【答案解析】：在网络调研系统中，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。参见教材P84
21.
【正确答案】：C
【答案解析】：网上访问的费用将是最低的。参见教材P84
22.
【正确答案】：D
【答案解析】：本题考查按观察者对观察环境施加影响的程度划分的观察法的类型。从观察者对观察环境施加影响的程度，可以分为结构性观察和非结构性观察。参见教材P85
23.
【正确答案】：B
【答案解析】：连续性观察一般适用于对过程性、非动态性事件的观察。参见教材P85
24.
【正确答案】：C
【答案解析】：销售额=动作路线的长度×过路率×视认率×购买率×购买频数×商品单价。参见教材P86
25.
【正确答案】：A
【答案解析】：收集的资料是问卷的主体，对这部分内容的设计是问卷设计研究的重点。参见教材P87
26.
【正确答案】：D
【答案解析】：明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。参见教材P88
27.
【正确答案】：B
【答案解析】：抽样调查被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法。参见教材P89
28.
【正确答案】：A
【答案解析】：简单随机抽样是其他概率抽样方法的基础，它在理论上最容易处理。参见教材P89
29.
【正确答案】：C
【答案解析】：整群抽样特别适用于缺乏总体单位的抽样框。参见教材P90
30.
【正确答案】：A
【答案解析】：整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性差。整群抽样的主要优点是易于取得抽样框，便于组织，可以节省人力、物力和财力。参见教材P90
31.
【正确答案】：D
【答案解析】：多阶段抽样的优点在于适用于抽样调查的面特别广，没有一个包括所有总体单位的抽样框，或总体范围太大，无法直接抽样样本等情况。参见教材P90
32.
【正确答案】：A
【答案解析】：主观抽样也称目标式抽样、判断式抽样或立意抽样，它是指调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定调查对象的方法。参见教材P91
33.
【正确答案】：D
【答案解析】：题干中体现的是滚雪球抽样。参见教材P91
34.
【正确答案】：A
【答案解析】：选项BCD都属于非抽样误差。参见教材P91
35.
【正确答案】：D
【答案解析】：离散程度小代表性就好。所以选D。参见教材P93
36.
【正确答案】：A
【答案解析】：选项BCD都属于多元统计分析。参见教材P93
37.
【正确答案】：A
【答案解析】：众数是一组数据中出现次数最多的变量值。参见教材P93
38.
【正确答案】：B
【答案解析】：中位数是一组数据排序后处于中间位置的变量值，是一组数据的中点，即高于和低于它的数据各占一半。本题中中位数是1500。参见教材P93
39.
【正确答案】：A
【答案解析】：均值是集中趋势的主要测度值。参见教材P93
40.
【正确答案】：D
【答案解析】：极差也称全距，是一组数据中最大值与最小值之差。本题中最大值为5000，最小值为1000，所以极差=5000-1000=4000。参见教材P93
41.
【正确答案】：C
【答案解析】：方差与标准差是反映数值型数据离散程度最主要、最常用的方法。参见教材P93
42.
【正确答案】：B
【答案解析】：本题考查变量之间的正相关关系。当样本相关系数0