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中级经济师2020人力资源管理备考知识点：战略性人力资源管理的步骤
1.界定组织的经营战略 实施战略性人力资源管理的起点，同时也是战略性人力资源管理的目的所在。
2.描绘组织的价值链；一种可以用来确定、分解、展现以及分析组织需要完成的最为重要的活动以及战略成本的工具
3.设计战略地图；
4.确定战略所要求的各项组织成果；
5.确定组织需要的员工胜任素质和行为（通常是以人力资源管理人员为主）包括：勇于承担责任，愿意且积极主动地去寻我创造性解决问题的办法，倾听和理解客户需求的能力等
6.明确需要实施的人力资源管理系统、政策以及活动；
7.制作人力资源计分卡；
8.通过数字仪表盘进行监控。
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