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2018初级经济师经济基础章节题第二十六章:领导职能

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  2018初级经济师经济基础章节题第二十六章:领导职能

  一、领导工作概述

  (一)领导与领导者(掌握)

  1.领导:通过对组织及其成员施加影响,促进组织目标实现的过程。

  2.领导者:组织中从事领导工作的人员。

  【例题·单选题】(2004 年)对组织及其成员施加影响,使组织成员为实现组织目标而努力的活动称为管理的( )职能。

  A.计划

  B.组织

  C.控制

  D.领导

  [答案]D

  (二)领导的作用(了解)

  指挥作用、激励作用以及沟通作用

  (三)领导权力的构成

  1.职位权力和个人权力(掌握概念)

  (1)职位权力

  由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力,是一种外在权力。

  (2)个人权力

  由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力,是一种内在权力。

  2.领导权力的来源

  (1)法定的权力。这种权力来自于领导者在组织中担任的职务和下属习惯的观念。

  (2)奖励的权力。包括物质奖赏和精神奖赏两方面。

  (3)处罚的权力。包括物质惩罚和精神惩罚两方面。

  (4)感召的权力。这种权力主要来自于领导者的个人魅力。

  (5)专长的权力。这种权力主要来自于领导者的个人能力。

  在上述五种权力中,法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力;而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。

  【例题 1·多选题】权力是领导者对组织成员施加影响的基础。领导者的权力包括( )。

  A.职位权力

  B.个人权力

  C.直线权力

  D.职能权力

  E.参谋权力

  [答案]AB

  【例题 2·多选题】( )构成职位权力。

  A.法定的权力

  B.专长的权力

  C.奖励的权力

  D.感召的权力

  E.处罚的权力

  [答案]ACE

  【例题 3·单选题】(2007 年)法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成领导的( )。

  A.职位权力

  B.个人权力

  C.感召权力

  D.专长权力

  [答案]A

  二、人性假设理论

  主要的有 4 种:“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设以及“复杂人”假设。 掌握各主要人性假设理论;了解与各人性假设相对应的管理方式)

  (一)“经济人”假设

  1.起源于亚当·斯密。这种观点认为人是理性的,自私自利的,人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。

  2.美国学者道格拉斯·麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“X 理论”就对应着经济人假设。其基本观点是多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益,以满足生理、安全等基本需要。其个人目标与组织目标相矛盾,必须用强制、惩罚等手段迫使他们为实现组织目标而努力。

  3.对应的管理方式:应该采取“胡萝卜加大棒”的管理方式。

  (二)“社会人”假设

  1.“社会人”假设是由梅奥在霍桑试验的基础上提出。

  2.主要观点:除了物质、金钱,人类还有社会需要,即是“社会人”。人们在工作中形成的社会关系,对人们的士气起着重大的影响,而人们的士气又直接影响着工作效率。

  3.采取的管理措施:管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下级,与下级建立良好的人际关系,培养组织成员的归属感,以此调动人们的积极性,提高工作效率。

  (三)“自我实现人”假设

  1.主要是在马斯洛的“需要层次理论”基础上提出的,这一假设认为人有充分运用自己的能力、发挥自身潜力的欲望,人是能够自我激励、自我指导和自我控制的。麦格雷戈提出的“X-Y”理论中的“Y 理论”就对应着“自我实现人”假设。

  2.主要观点:当环境有利时,人们完成工作就像游戏和休息一样自然;惩罚和控制不是实现组织目标的惟一手段,人们能够自我管理;在适当的条件下,人们不但能接受,而且能主动地承担责任;个人自我实现的要求和组织目标的要求之间是可以统一的;在现代社会条件下,人们的智慧和潜能并没有充分发挥出来。

  3.采取的管理措施:管理人员应当创造富有挑战性和责任感的工作环境条件,激励组织成员的积极性和创造性,不断发掘组织成员的工作潜力,使人们在实现组织目标的同时也能实现自己的个人目标。

  (四)“复杂人”假设

  1.“复杂人”假设是在“X 理论”与“Y 理论”等的基础上形成的一种具有权变思想的理论。

  2.“超 Y 理论”体现了复杂人假设的主要观点:人的需要是多种多样的,不同的人在不同的时期、不同的生活和工作环境中具有不同需要组合和动机结构,一个人在组织中能否感到满足、肯于贡献,关键在于该组织的状况与他的需要结构是否相适应。

  3.采取的管理措施:不存在任何情况下、对任何人都普遍适用的管理方式和手段,应该根据具体情况中特定的人员选择合适的管理措施。

  【例题 1·多选题】(2005~2008 年)主要的人性假设理论有( )假设。

  A.“经济人”

  B.“社会人”

  C.“复杂人”

  D.“功利人”

  E.“自我实现人”

  [答案]ABCE

  【例题 2·单选题】( )假设认为多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益,以满足生理、安全等基本需要。

  A.“经济人”

  B.“社会人”

  C.“复杂人”

  D.“自我实现人”

  [答案]A

  【例题 3·单选题】“胡萝卜加大棒”的管理方式是针对( )假设提出的。

  A.“经济人”

  B.“社会人”

  C.“复杂人”

  D.“自我实现人”

  [答案]A

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