​2019年初级经济师考试工商管理复习试题3

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2019年初级经济师考试工商管理复习试题3

　　一、单项选择题

　　1、非随机抽样中最简单、最节省费用的一种方法是(　)。

　　A、任意抽样

　　B、判断抽样

　　C、配额抽样

　　D、滚雪球抽样

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查任意抽样的相关内容。任意抽样是非随机抽样中最简单、最节省费用的一种方法。

　　【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

　　2、要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息，这种抽样方法是(　)。

　　A、任意抽样

　　B、判断抽样

　　C、配额抽样

　　D、滚雪球抽样

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查滚雪球抽样。滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的联系方式和信息，进而扩大调查对象的范围进行市场调查。

　　【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

　　3、拦截访问法的优点是(　)。

　　A、调查有深度

　　B、调查区域较广

　　C、易于控制调查质量

　　D、便于对调查人员进行监控

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查拦截访问法。拦截访问法的优点：访问地点比较集中，时间短，可节省访问费和交通费;便于对调查人员进行监控;对拒访者可以放弃，重新拦截新的受访者，确保样本量不变。

　　【该题针对“访问法”知识点进行考核】

　　4、由预测人员把预测的市场经济现象或经济指标同其他相似的现象或指标加以对比分析来推断未来发展变化趋势的市场预测方法是(　)。

　　A、专家会议法

　　B、主观概率法

　　C、集合意见法

　　D、对比类推法

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查对比类推法。对比类推法是指由预测人员把预测的市场经济现象或经济指标同其他相似的现象或指标加以对比分析来推断未来发展变化趋势的一种方法。

　　【该题针对“集合意见法、主观概率法、对比类推法”知识点进行考核】

　　5、当预测对象依时间变化呈现某种上升或下降趋势，没有明显的季节波动，且能找到一个合适的函数曲线反映这种变化趋势时，可以采取的预测方法是(　)。

　　A、移动平均法

　　B、趋势外推法

　　C、季节指数法

　　D、回归分析法

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查趋势外推法。当预测对象依时间变化呈现某种上升或下降趋势，没有明显的季节波动，且能找到一个合适的函数曲线反映这种变化趋势时，就可以用趋势外推法进行预测。

　　【该题针对“趋势外推法”知识点进行考核】

　　6、某企业为了调查某产品的包装更换效果，选取A超市作为实验组，B超市作为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，试验时间为一个月。实验数据如下：实验组A超市实验前为1200，试验后为1500。控制组B超市实验前1200，试验后1300。该实验的实验变数效果为(　)。

　　A、400

　　B、200

　　C、300

　　D、100

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查有控制组的事前事后对比实验。实验变数效果=实验组变动结果-控制组变动结果=(1500-1200)-(1300-1200)=200。

　　【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

　　7、与文案调查法相比，实验调查法的特点是(　)。

　　A、调查时间短

　　B、调查成本低

　　C、调查结论更具说服力

　　D、收集资料多

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查实验调查法。实验调查法的优点：①实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性;②实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性;③实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案;④实验结论具有较强的说服力。

　　【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

　　8、文案调查法与实地调查法相比具有的特点不包括(　)。

　　A、文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面

　　B、文案调查收集的资料尤其偏重于静态角度

　　C、文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料

　　D、文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查文案调查法。文案调查法与实地调查法相比具有以下几个特点：①文案调查是搜集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。②文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。③文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反映调查对象变化的历史与现实资料。

　　【该题针对“文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法”知识点进行考核】

　　9、市场调查过程中，若(　)，将导致抽样误差较大。

　　A、被调查者存在欺骗行为

　　B、数据录入错误

　　C、调查者表述不清

　　D、抽样单位的数目较少

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查抽样误差。抽样误差是由抽样所造成的从总体中抽取的调查样本的指标数值与总体的指标数值之间的偏差，是抽样调查中所固有的一种误差现象。抽样单位数目越少，或者总体中各单位指标值之间的差异程度、离散程度越大，则抽样误差越大。故选D。

　　【该题针对“抽样误差与非抽样误差”知识点进行考核】

　　10、某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准，对消费者挑选和购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查，该企业采取的市场调查方式是(　)。

　　A、参与型观察法

　　B、时间取样型观察法

　　C、结构型观察法

　　D、事件取样型观察法

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查结构型观察法。结构型观察法是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。结构型观察法是比较程式化的观察活动。

　　【该题针对“观察法”知识点进行考核】

　　11、(　)是指问卷中不仅设计了各种问题，还事先设计出一系列可能的答案，让被调查者按要求从中进行选择，主要适用于规模较大、内容较多的调研。

　　A、自填式问卷

　　B、代填式问卷

　　C、结构式问卷

　　D、非结构式问卷

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查设计调查问卷。结构式问卷也称封闭式问卷，是指问卷中不仅设计了各种问题，还事先设计出一系列可能的答案，让被调查者按要求从中进行选择，主要适用于规模较大、内容较多的调研。

　　【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】

　　12、利用黑白电视机的发展规律预测出彩电的发展规律，依据的市场预测的基本原理是(　)。

　　A、惯性原理

　　B、因果原理

　　C、类推原理

　　D、概率原理

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查类推原理。类推原理：许多事物相互之间在结构、模式、性质、发展趋势等方面客观上存在着相似之处。根据这种相似性，人们可以在已知某一事物的发展变化情况的基础上，通过类推的方法推演出相似事物未来可能的发展趋势。例如，利用黑白电视机的发展规律类推彩电的发展规律、利用国外某型号手机的销售情况类推国内同款手机的销售情况等。

　　【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

　　13、某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测。前8期电视机实际销售量如下表所示

　　若用简单移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，该厂电视机第9期销售量的预测值为(　)万台。

　　A、207

　　B、208

　　C、209

　　D、210

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查简单移动平均法的计算。(205+209+207)÷3=207(万台)。

　　【该题针对“移动平均法”知识点进行考核】

　　14、某洗发水企业通过市场调查，了解最新发布广告的市场反应情况，这种市场调查的内容属于对(　)的调查。

　　A、市场需求

　　B、市场环境

　　C、市场营销因素

　　D、消费者行为

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查市场调查的内容。市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

　　【该题针对“市场调查的定义和内容”知识点进行考核】

　　15、某化妆品企业在大型超市进行市场调查，了解消费者购买化妆品的品牌、评价标准、购买量，以及购买者的信息，根据市场调查目的进行分类，该企业进行的这种市场调查属于(　)。

　　A、描述性市场调查

　　B、探测性市场调查

　　C、因果性市场调查

　　D、预测性市场调查

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查市场调查的分类。描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。

　　【该题针对“市场调查的分类”知识点进行考核】

　　16、关于市场调查报告的说法，错误的是(　)。

　　A、市场调查报告通常包括前言、正文和附录三部分

　　B、市场调查报告要满足用户市场调查目的的需要

　　C、市场调查报告需采取定量数据分析，尽量减少定性分析

　　D、撰写市场调查报告应遵循必要的撰写步骤

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查确定市场调查报告的形式。选项C错误，撰写调查报告应注意定量分析与定性分析相结合。

　　【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】

　　17、关于抽样市场调查的说法，错误的是(　)。

　　A、抽样调查是非全面调查

　　B、居民家庭收入状况适合采用抽样调查

　　C、抽样市场调查适用于调查对象的总体数量较大的市场调查

　　D、抽样调查一般调查时间长、费用高

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查抽样调查。选项D错误，与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。

　　【该题针对“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点进行考核】

　　18、某电冰箱企业预测下年度电冰箱的价格变化趋势、分销商选择的数量和销售渠道的承载能力。这种市场预测的内容属于对(　)的预测。

　　A、市场需求

　　B、市场供给

　　C、消费者行为

　　D、市场营销组合

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查市场营销组合预测。市场营销组合预测，是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测，主要包括以下内容：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。

　　【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

　　19、关于市场预测误差的说法，正确的是(　)。

　　A、无论选择何种预测方法，市场预测误差均相同

　　B、相对误差是绝对误差与预测值的比值

　　C、绝对误差越大，预测的准确性越高

　　D、抽样失真可能导致市场预测误差的产生

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查市场预测误差。选项A错误，预测方法的选择是件很细致的工作，不同的预测方法可能导致对同一预测目标所得结果的巨大偏离。选项B错误，相对误差是绝对误差与真实值的比值。选项C错误，针对同一市场数据真实值的预测中，绝对误差越小，说明预测值偏离真实值的程度越小，预测越准确。

　　【该题针对“市场预测的步骤及误差”知识点进行考核】

　　20、某互联网企业邀请有关专家对未来互联网市场发展趋势进行预测。在专家会议中，决策者向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言，在一定时间内提出尽可能多的方案并记录下来，留待稍后再讨论和分析，该企业所采用的这种方法是(　)。

　　A、头脑风暴法

　　B、交锋式会议法

　　C、混合式会议法

　　D、访问法

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查头脑风暴法。头脑风暴法也称为非交锋式会议法，是指通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维。在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言。在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。

　　【该题针对“专家会议法”知识点进行考核】

　　21、某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定9名专家对研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函数的数据见下表：

　　若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为(　)万台。

　　A、110

　　B、114

　　C、115

　　D、118

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法。首先将预测值进行依次排序：87、90、96、105、114、117、126、120、135。Me=(n+1)÷2=(9+1)÷2=5。因此，第5位即114为中位数。

　　【该题针对“德尔菲法”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、德尔菲法的特点包括(　)。

　　A、匿名性

　　B、反馈性

　　C、所需时间长

　　D、量化性

　　E、过程复杂

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法的特点包括：匿名性、反馈性、量化性。

　　【该题针对“德尔菲法”知识点进行考核】

　　2、关于邮寄调查法和留置调查法，下列说法错误的有(　)。

　　A、留置调查法回收率低

　　B、邮寄调查法调查费用高

　　C、邮寄调查法问卷回收率低

　　D、被调查者回答问题时间不充分

　　E、易受调查人员倾向性意见的影响

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查邮寄调查法和留置调查法。选项A错误，留置调查法回收率高;选项B错误，邮寄调查法调查费用低;选项D错误，留置调查法和邮寄调查法被调查者有充分的调查时间来回答问题;选项E错误，留置调查法和邮寄调查法不受调查人员影响。

　　【该题针对“访问法”知识点进行考核】

　　3、探测性市场调查具有的特点包括(　)。

　　A、预测性

　　B、多样性

　　C、灵活性

　　D、综合性

　　E、及时性

　　【正确答案】 BC

　　【答案解析】 本题考查市场调查的分类。探测性市场调查具有灵活性、多样性的特点。

　　【该题针对“市场调查的分类”知识点进行考核】

　　4、网络调查法的优点有(　)。

　　A、速度快

　　B、成本低

　　C、数据质量高

　　D、调查对象确定

　　E、调查有深度

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查网络调查法的优点。网络调查法的优点：速度快、成本低、数据质量高。

　　【该题针对“文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法”知识点进行考核】

　　5、专家会议法的优点包括 (　)。

　　A、节省时间

　　B、节省费用

　　C、应用灵活方便

　　D、代表性充分

　　E、有利于各种意见得到修改、补充和完善

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查专家会议法的优点。专家会议法的优点：①与会专家能自由发表意见，各种观点能互相启发、互相借鉴，有利于集思广益，有利于各种意见得到修改、补充和完善;②专家会议法节省时间，节省费用，应用灵活方便。专家会议法的缺点是：由于参加会议的人数有限 ，因此代表性不充分。

　　【该题针对“专家会议法”知识点进行考核】

　　6、下列选项中属于设计误差的有(　)。

　　A、总体定义误差

　　B、汇总误差

　　C、抽样框误差

　　D、测量工具误差

　　E、调查方法选择误差

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查设计误差。设计误差包括总体定义误差、抽样框误差、调查方法选择误差、测量工具误差等。

　　【该题针对“抽样误差与非抽样误差”知识点进行考核】

　　7、在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有(　)。

　　A、直观可靠

　　B、调查成本低

　　C、不受空间限制

　　D、真实性高

　　E、不受调查对象的影响

　　【正确答案】 ADE

　　【答案解析】 本题考查观察法的优点。观察法的优点：直观可靠;真实性高;不受语言交流的影响;独立取舍，不受调查对象的影响。

　　【该题针对“观察法”知识点进行考核】

　　8、关于全面市场调查，下列说法正确的是(　)。

　　A、全面市场调查属于经常性调查

　　B、全面市场调查项目必须详实丰富

　　C、全面市场调查必须统一规定市场调查资料所属的标准时点

　　D、全面市场调查必须规定统一的调查项目和指标

　　E、由于全面市场调查的量大、点多、情况复杂，所以要尽可能的延长调查时间

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 本题考查全面市场调查。选项A错误，全面市场调查不是经常性调查，往往按一定时间间隔进行。选项B错误，全面市场调查项目必须简明。选项E错误，进行全面市场调查，必须在尽可能短的时间内快速完成调查任务，否则会因调查时间过长而影响市场调查数据的时效。

　　【该题针对“全面市场调查、抽样市场调查的基本概念”知识点进行考核】

　　9、关于市场调查的说法，正确的有(　)。

　　A、市场调查是企业认识市场的活动

　　B、市场调查的重点对象是消费者市场

　　C、市场调查以市场预测为前提

　　D、市场调查是企业控制市场的手段

　　E、市场调查需求借助科学的方法

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查市场调查的定义。市场调查主要具有以下特点：(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。(2)市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。(3)市场调查需要借助科学的方法。(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。

　　【该题针对“市场调查的定义和内容”知识点进行考核】

　　10、市场营销组合预测主要包括(　)。

　　A、销售渠道预测

　　B、产品预测

　　C、销售目标预测

　　D、价格预测

　　E、促销方式预测

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查市场营销组合预测的内容。市场营销组合预测主要包括以下内容：产品预测、价格预测、销售渠道预测、促销方式预测。

　　【该题针对“市场预测的定义及原理、内容”知识点进行考核】

　　11、下列抽样方法中，属于随机抽样方法的有(　)。

　　A、任意抽样

　　B、整群抽样

　　C、等距抽样

　　D、分层抽样

　　E、判断抽样

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 本题考查随机抽样。随机抽样方法多种多样，其中最主要的有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和整群抽样等。

　　【该题针对“抽样市场调查的类型”知识点进行考核】

　　12、企业进行市场调查可以采用的方法有(　)。

　　A、经验判断法

　　B、访问法

　　C、观察法

　　D、联测法

　　E、实验调查法

　　【正确答案】 BCE

　　【答案解析】 本题考查市场调查的方法。市场调查方法主要包括：访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法、焦点小组访谈法。

　　【该题针对“实验调查法”知识点进行考核】

　　13、封闭式问题在设计时，常用的方法有(　)。

　　A、配对比较法

　　B、多项选择法

　　C、评定尺度法

　　D、顺序选择法

　　E、双向列联法

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查调查问卷的基本结构。封闭式问题在设计时，常用的方法有：二项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法。

　　【该题针对“市场调查方案设计”知识点进行考核】

　　三、案例分析题

　　1、为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某冷饮生产安全企业进行了市场调查和市场预测活动。该企业市场调查同时采用两种方式，一是市场调查人员深入社区，到消费者家中进行访谈，理解消费者需求;二是市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者，征得其同意后，进行访谈和问卷填写，从而了解消费者的口味和购买偏好，该企业冷饮产品2012年～2014年销售额如下表所示(单位：万元)

　　<1> 、该企业采用的市场调查方法是(　)。

　　A、入户访问法

　　B、拦截访问法

　　C、留置调查法

　　D、文案调查法

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查市场调查方法。到消费者家中进行访谈属于入户访问法;市场调查人员在大型超市门口随机选择消费者进行访谈和问卷属于拦截访问法。

　　【该题针对“季节指数法”知识点进行考核】

　　<2> 、该企业对2015年冷饮产品的市场需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是(　)。

　　A、集合意见法

　　B、趋势外推法

　　C、德尔菲法

　　D、主观概率法

　　【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 本题考查市场预测方法。市场预测的定性方法包括：专家会议法、德尔菲法、集合意见法、主观概率法、对比类推法。

　　【该题针对“季节指数法”知识点进行考核】

　　<3> 、该企业2015年冷饮产品的预计销售额为6000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2015年第三季度冷饮产品的销售额预测值是(　)。

　　A、2340

　　B、2565

　　C、2630

　　D、2797

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查季节指数法。第1步，历年同年度的平均值，第3季度的平均值为2340。第2步计算全时期所有季度的平均数=15060/12=1255。第3步，计算第3季度的季节指数=2340/1255=1.8645。第4步，预测下一年的第3季度的销售预测值=6000/4×1.8645=2797 ，因此选择D。

　　【该题针对“季节指数法”知识点进行考核】

　　<4> 、若该企业2014年冷饮产品销售额的预测值为5000万元，则2014年预测的相对误差是(　)。

　　A、-7.70%

　　B、7.06%

　　C、-380

　　D、380

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查市场预测误差测量。2014年实际的销售量为5380，则相对误差=|预测值-真实值|/真实值×100%=|5000-5380|/5380×100%=7.06%。

　　【该题针对“季节指数法”知识点进行考核】

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