第1题
下列有关需要与动机的说法，正确的是()。
A.动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
B.因需要而产生的压力即使在满足需要时也不能消除
C.动机是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
D.出于内源性动机工作的员工看重的是工作所带来的报偿
正确答案：A,
第2题
下列关于激励的陈述不正确的是()。
A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实践组织目标的过程
B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用
正确答案：B,
第3题
ERG理论认为，人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.亲和需要
C.权力需要
D.关系需要
E.成长需要
正确答案：A,D,E,
第4题
关于双因素理论，下列说法正确是()。
A.保健因素不仅能消除不满，而且能导致满足
B.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等
C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认同、组织政策等
D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用
E.该理论又称作激励一保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
正确答案：B,D,E,
第5题
关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是()。
A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现
B.外源性动机也称为内部动机
C.外源性动机与内源性动机互补
D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制
E.人们对活动本身感兴趣，为了活动而活动，这是内源性动机作用的表现
正确答案：A,C,E,
第6题
在需要与动机理念中，动机的要素包括()。
A.决定人方向的行为
B.决定人行为的方向
C.心理的努力程度
D.行为的努力程度
E.遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为
正确答案：B,D,E,
第7题
下列属于内源性动机范畴的有()。
A.提升个人潜力
B.增强工作能力与晋升机会
C.得到更多的收入
D.获取更高的社会地位
E.获得表扬
正确答案：A,B,
第8题
下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。
A.晋升
B.工资
C.成就感
D.人际关系
E.工作本身
正确答案：A,C,E,
第9题
关于公平理论的陈述，正确的是()。
A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断
B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果
C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较
D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较
E.辞职也是一种恢复公平的方法
正确答案：A,E,
第10题
下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。
A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E.一般而言，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较
正确答案：A,C,E,
第11题
关于目标管理的说法，错误的是()。
A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时.必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
正确答案：B,
第12题
下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有()。
A.工资
B.社会地位
C.工作的挑战性
D.价值感
E.自我实现感
正确答案：C,D,E,
第13题
根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.权力需要
C.亲和需要
D.成长需要
E.成就需要
正确答案：B,C,E,
第14题
关于马斯洛的需要层次理论的说法，错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足，高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时，需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
正确答案：B,C,
第15题
小张原本在A公司工作，后来跳槽到B公司;跳槽半年后，他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司.根据公平理论，这种比较属于()。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织内自我比较
D.组织外自我比较
E.组织外他比
正确答案：B,D,
第16题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感.针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。
根据赫兹伯格的双因素理论，设计部员工所关注的是()。
A.保健因素
B.激励因素
C.工资因素
D.安全因素
正确答案：B,
第17题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感.针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。
从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在()因素上
A.效价
B.期望
C.工具
D.激励
正确答案：C,
第18题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感.针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。
为了改变设计部员工的这种状况.刘先生可以采取的措施包括()
A.让员工参与工作目标的制定.提高员工的工作投入程度
B.采用目标管理.鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
正确答案：A,C,
第19题
(二)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业.在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足.但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
绩效薪金制的主要优点是()。
A.减少管理人员的工作量
B.为企业节省成本
C.使管理者的监督职能加强
D.使员工的晋升和产品质量挂钩
正确答案：A,