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初级经济师考试2017《工商管理》知识点

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  第一节 生产过程组织概述

  生产组织:

  (一)生产组织的概念

  (二)生产组织的必要性

  优化的生产组织能够使产品在生产过程中行程最短、时间最省、耗费最少,并有利于按质、按量、按时完成生产任务。

  生产过程:

  (一)生产过程的概念

  (二)生产过程的构成

  不同企业由于技术设备条件、专业化协作水平以及企业生产的性质和特点不同,生产过 程构成有着一定的差别,而且随着企业自身生产发展也会发生变化。一般企业的生产过程基本上是由生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等组成。

  (1)生产技术准备过程。

  (2)基本生产过程。

  (3)辅助生产过程。

  (4)生产服务过程。

  生产过程组织的概念与要求:

  (一)生产过程组织的概念

  (二)生产过程组织的合理要求

  生产过程的合理组织是企业高质量、高效率和低成本为社会提供产品,实现较好的经济效益的基本任务和必然要求。合理地组织生产过程必须考虑很多客观要 求:

  (1)连续性原则。

  (2)比例性原则。

  (3)节奏性原则。

  (4)准时性原则。

  (5)柔性原则。

  生产类型:

  (一)大量生产类型

  大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少,经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型。

  (二)成批生产类型

  成批生产是指产品产量较少,品种较多,专业化程度较低的一种生产类型。

  成批生产具有一定的生产稳定性和生产重复性,具有定期重复轮番生产的特点。

  成批生产又可分为大批生产、中批生产和小批生产三种类型。其中,中批生产更加明显

  (三)单件生产类型

  单件生产类型是指生产的产品品种繁多,而每一种产品仅生产一台(件)或少数几台(件)的生产类型。

  第二节 市场调查方案设计与调查报告撰写

  一、市场调查方案设计

  (一)设计过程

  1.确定市场调查的目的和要求;

  2.确定调查内容;

  3.确定调查对象和调查单位;

  4.设计调查问卷或调查表;

  5.确定调查方式和方法

  市场普查和市场抽样调查。市场抽样调查分随机抽样和非随机抽样

  6.确定调查的时间和期限

  期限受调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响

  7.确定资料整理方案;

  8.确定资料分析方案(回归分析、相关分析、聚类分析等);

  9.确定调查进度;

  10.确定调查费用预算;

  11.制订调查组织计划;

  12.撰写调查计划书。

  (二)可行性研究和评价

  1、逻辑分析法

  2、经验分析法

  3、试点调查法---在正式调查前选取一个规模小有代表性的区域十点,一发现方案的不足和缺陷。

  目的:对方案进行检验、了解工作安排是否合理是否存在薄弱环节。

  注意事项:建立有实干精神的调查团队、选择适当的试点调查对象、分析结果找到不足并修正。

  二、问卷设计---问卷也称调查表,它是调查者根据调研目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具,也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。

  根据调研题目的类型,可分为开放式问卷(只提供问题)和封闭式问卷(规定答案选择)。

  根据调研方式,问卷可分为派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。

  根据问卷的填答方式,问卷可分为自填式问卷和代填式问卷。

  问卷一般包括前言、被调查者项目、调查项目、结束语、填表说明和编号六个部分。

  调查报告的撰写:一般包括扉页、摘要、目录、序言、正文、结论和建议以及附件七个部分。

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