16.新型人力资源管理组织机构的表现形式是( )。
A.直线职能的设置
B.人力资源部门与其他部门合并办公
C.人力资源管理服务外包
D.专家中心的设置
17.人力资源管理共享服务中心的工作特点是( )。
A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费
18.关于工作相关概念的说法，错误的是( )。
A.职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B.工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C.职责是个体从事工作活动的基本单元，即完成工作的步骤
D.职权是指与职位职责所对应的工作权利范围
19.下列关于作业速率的陈述，错误的是( )。
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率
20.运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是( )。
A.工作研究
B.时间研究
C.流程再造
D.工作再造