二、多选题答案：
第61题：标准答案：A, C, D, E
答案解析：巴斯魅力领导者的四个特征:(1)魅力(2)激发动机(3)智力激发(4)个人化的考虑
第62题：标准答案：A, B, C, E
答案解析：团体凝聚力影响因素包括
①相处的时间
②加入团体的难度
③团体规模
④团体的同质性
⑤外在威胁
⑥过去成功的经验
第63题：标准答案：C, D, E
答案解析：团体决策的常用方法有头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。
第64题：标准答案：B, C, D, E
答案解析：人力资源的主要特征有：①生产性与消费性(双重性)②能动性③时效性④社会性⑤可变性
第65题：标准答案：A, C, D, E
答案解析：人力资源管理的职能和活动包括：人力资源规划、工作分析、招聘和选拔、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
第66题：标准答案：A, B
答案解析：工作分析的结果之一是编写职位说明书，它包括工作描述和工作规范。
第67题：标准答案：A, C, D
答案解析：测定疲劳的方法有生化法、生理心理测试法、他觉观察、主诉症状法。
第68题：标准答案：A, D, E
答案解析：内部招聘的方法包括
(1)人力资源数据库搜索
(2)工作职位与申请公告
(3)管理层指定
(4)内部人推荐
(5)以前员工和应聘人员的重新招聘
第69题：标准答案：A, C, D
答案解析：按照考核导向分，绩效考核包括
(1)以员工特征为导向的考核方法
(2)以员工工作结果为导向的考核方法
(3)以员工行为为导向的考核方法
第70题：标准答案：B, C, D, E
答案解析：平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从4个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。
第71题：标准答案：B, C, D, E
答案解析：人员招聘的原则包括目标原则、公平公正原则、科学性原则、计划原则。
第72题：标准答案：A, C, D
答案解析：影响招聘活动的外部因素有
(1)外部劳动力市场
(2)国家的法律法规
(3)竞争对手
第73题：标准答案：A, B, E
答案解析：系统的考核方法：包括关键绩效指标法、平衡计分卡法、目标管理法、标杆超越法。
第74题：标准答案：A, E
答案解析：内在薪酬指员工由于自己的努力工作，而获得的晋升、表扬或重视等，以及由此产生的工作荣誉感、责任感及成就感等。
第75题：标准答案：A, C, D
答案解析：培训与开发的需求分析中的人员分析包括：工作绩效评估分析;人员技能、能力和综合素质分析;培训与开发调查分析。
第76题：标准答案：A, D, E
答案解析：职业倦怠的干预包括
①做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度;
②对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
③通过有效提供物质和精神支柱改善职业倦怠现象
④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
⑤营造轻松和谐的人际关系
⑥不断更新激励机制
⑦提升员工的成就感，给员工个人带来良好的心理暗示
第77题：.标准答案：B, C, D, E
答案解析：预防过劳死的对策和建议包括
①优化组织，避免延长劳动时间
②建立畅通的沟通渠道
③开展心理咨询服务
④构建公平合理的绩效考核以及薪酬管理制度
⑤培养员工自我调节意识
第78题：标准答案：A, B, C
答案解析：劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面。不包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护，也不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作。
第79题：标准答案：B, C, D, E
答案解析：劳动法的基本原则包括
①劳动关系协调的合同化
②劳动执法的规范化
③劳动者保障的社会化
④劳动条件的基准化
第80题：标准答案：A, B, C
答案解析：员工援助计划主要内容
①处理造成问题的外部压力源
②处理压力所造成的反应
③改变个体自身的弱点